A importância da comunicação com o seu público-alvo
A iniciativa privada está sempre criando novos meios de avaliar a satisfação dos clientes, um hábito que ainda não é tão comum no serviço público. No entanto, é preciso considerar a opinião do seu público sobre o atendimento recebido. As informações levantadas poderão servir como balizador para melhorias nos sistemas de comunicação, como: central de…
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